Politique de confidentialité des données à caractère personnel

Dernière mise à jour le 29 mars 2022

 

Principes généraux

myCharlotte attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles.

Conformément au règlement européen 2016/679 du 26 avril 2016, à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au décret du 20 octobre 2005 modifié, myCharlotte prend des engagements forts à l’égard des personnes concernées.

Il est rappelé que toutes les informations collectées sur le site internet sont enregistrées par myCharlotte, responsable du traitement.

Nous collectons les données personnelles en toute transparence et de manière explicite.

myCharlotte n’utilise les données personnelles qu’aux seules finalités exposées ci-dessous. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection des données contre le traitement non autorisé et illégal, la perte ou la destruction involontaire des données.

 

Données à caractère personnel

Généralement, vous pouvez vous rendre sur le site internet myCharlotte sans qu’il soit nécessaire de communiquer des données à caractère personnel.

Cependant, il se peut, afin de mieux répondre à vos besoins, que myCharlotte vous demande de lui fournir certaines données à caractère personnel vous concernant pour : 

  • Vous fournir des informations sur son produit et ses services.
  • Exécuter et suivre vos demandes depuis le site internet.
  • Communiquer, développer des relations commerciales avec vous.
  • Diffuser votre témoignage, sur le site internet ou sur nos réseaux sociaux.
  • Traiter votre candidature à une offre d’emploi.

Le site internet myCharlotte, peut également recueillir des données via des cookies, en particulier pour vous fournir des fonctionnalités spécifiques et accessibles à des fins de suivi de parcours utilisateur et de mesure d’audience.

 

Collecte des données à caractère personnel

myCharlotte s’engage à se conformer aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel du 27 avril 2016.

myCharlotte ne collectera de données à caractère personnel que dans des buts précis, explicites et légitimes et qu’avec l’accord préalable de l’utilisateur du site, donné par un clic sur un bouton d’information de la présence de cookies.

Lorsque myCharlotte collecte des données à caractère personnel, elle informe la personne concernée avant ou pendant la collecte de ces informations ; mais surtout avant de les utiliser.

myCharlotte s’engage à ne traiter que des données à caractère personnel qui sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des buts pour lesquels elles sont collectées. myCharlotte prendra toutes dispositions utiles pour que les données à caractère personnel qui sont traitées soient exactes et si nécessaires mises à jour.

 

Destinataires des données à caractère personnel

Par principe, les destinataires de vos données à caractère personnel se limitent exclusivement aux personnes habilitées à connaître vos données en raison de leurs fonctions dans la société myCharlotte.

Par exception à cette règle, myCharlotte peut toutefois être amenée à partager vos données à caractère personnel avec ses partenaires (centres de soins) auxquels myCharlotte fait appel pour traiter votre demande. Ces derniers sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité des données qu’ils sont susceptibles de recevoir et de ne les utiliser que pour les besoins de la mission qui leur a été confiée.

myCharlotte s’engage également à ne pas vendre, louer ou céder vos données à caractère personnel à des tiers sans votre consentement.

Toute autre communication à des tiers est proscrite, sauf, notamment, dans les cas suivants : en application d’une décision judiciaire, administrative, pour se conformer à une législation applicable.

 

Durée de conservation

myCharlotte ne conservera pas les données à caractère personnel plus longtemps qu’il n’est nécessaire au regard des buts pour lesquels elles ont été collectées ou plus longtemps que le prévoit la loi en vigueur.

Sécurité des données

myCharlotte a mis en place des mesures de protection pour assurer la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel vous concernant. L’accès aux données à caractère personnel est restreint aux salariés et partenaires qui ont besoin de les connaître et qui ont été formés à l’observation de règles en matière de confidentialité.

myCharlotte veille, notamment, à ce que vos données à caractère personnel ne soient pas déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés n’y aient accès.

Vos droits

Dans les conditions prévues par les dispositions légales et réglementaires applicables, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • droit de limitation dans les conditions visées à l’article 18 du RGDP ;
  • droit d’effacement de vos données personnelles si :
    • elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
    • vous retirez votre consentement pour ce qui concerne les traitements soumis à consentement ;
    • vous vous opposez valablement au traitement ;
    • elles ont fait l’objet d’un traitement illicite; ou
    • une loi l’oblige.
  • droit d’opposition pour motif légitime,
  • droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire que vous pouvez exiger la transmission de vos données à un autre responsable, sous réserve de la possibilité technique de cette manoeuvre ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès et,
  • pour les traitements basés sur le consentement, de retirer votre consentement à tout moment, étant précisé que cela aura pour effet de mettre fin à l’utilisation des services qui requiert votre consentement.

Pour exercer un ou plusieurs de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@mycharlotte.fr en joignant une pièce justificative d’identité.

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL

Liens vers des sites internet tiers

Le site internet myCharlotte peut comporter des liens vers des sites tiers. myCharlotte ne contrôle pas ces sites et ainsi ne saurait être tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu. Ainsi, nous vous invitons à vous renseigner sur les politiques de ces sites en matière de protection des données, avant de les utiliser ou de leur fournir des données à caractère personnel.

Copyright et marques

Veuillez consulter nos mentions légales pour plus d’informations.

Consentement aux présentes pratiques

En utilisant ce site, vous consentez aux présentes pratiques. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ces pratiques, veuillez ne pas utiliser ce site et ne fournir aucune donnée à caractère personnel.

Amendements

Les présentes pratiques ont été mises à jour le 29 mars 2022. Toute modification sera publiée ici et sera effective dès cette publication. Par conséquent, veuillez consulter cette page fréquemment.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez faire valoir vos droits relatifs à la législation de protection des données en vigueur, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@mycharlotte.fr